Кому возвращать бракованный товар

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь. Сайт mos. Срок в две недели предоставляется для возврата и обмена товара надлежащего качества небракованного , который не подошел по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам. На момент возврата покупка должна сохранять внешний вид, комплектацию, ярлыки и бирки. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении.

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства.

Каждый человек при покупке какого-либо товара хочет использовать его по назначению долгое время. Но если покупка обладает браком, пусть даже незначительным, то стоит задуматься о возврате обратно в магазин. Перед тем, как совершить покупку стоит убедиться в наличии всех нужных характеристик для дальнейшего использования, а также убедиться в отсутствии брака. Особенно тщательно рекомендуется проверять товары длительного пользования.

Порядок возврата бракованного товара в магазин в 2018 году

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www. В действительности, вернуть поломавшийся испортившийся после покупки товар не тяжелее, чем его купить.

Для того чтобы предъявить продавцу претензию в связи с приобретением некачественного товара даже не нужно иметь документ, подтверждающий факт его приобретения.

Согласно п. В зависимости от конкретной ситуации, если вам продали товар ненадлежащего качества, вы вправе требовать:. Кроме этого, вместо предъявления указанных выше требований, вы можете потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом вы обязаны по требованию и за счет продавца возвратить купленный товар ненадлежащего качества. Кстати, вопреки всеобщему мнению о том, что вернуть товар без тары упаковки практически невозможно, Закон сообщает: возвращать брак можно и без нее.

Если после момента покупки прошло время, за которое вы успели попользоваться купленной вещью, при возврате уплаченных вами за товар денег, продавец не вправе удерживать из суммы стоимость, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. Все требования, указанные выше, могут быть предъявлены как к продавцу, так и к изготовителю товара.

Согласно действующему законодательству, недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом безвозмездно и незамедлительно. Однако, в случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать 14 дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. Если купленный вами товар принят продавцом изготовителем на ремонт, то на период ремонта безвозмездно во временное пользование вы должны получить аналогичный товар.

Исключение из правила — перечень товаров длительного пользования, на период починки которых, аналогичный товар предоставлен не будет согласно постановлению Совмина РБ от 14 июня г. Это такие товары, как:. Также не получите вы аналогичный товар на время ремонта бракованного в случае, если продавцом изготовителем товара является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию товаров на рынке.

Если недостаток товара обнаружен после покупки, вы также вправе предъявить требование о его замене. При этом продавец обязан провести незамедлительную замену товара, а при необходимости дополнительной проверки его качества, заменить товар в течение 14 дней со дня предъявления указанного требования. Обратите внимание, товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый, не бывший в употреблении.

А при замене товара гарантийный срок исчисляется заново, со дня передачи товара потребителю. Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых потребитель вправе требовать их замены:. Всем нам когда-либо случалось покупать такой товар, который в течение определенного периода времени переставал нравиться.

То ли цвет не тот, то ли размер не подходит, то ли вовсе получилось так, что покупка оказывалась совершенно ненужной. И в этом случае Закон на стороне потребителей. Может, действительно, бес попутал, и вы купили совершенно не то, что хотели!?

На раздумья о том, оставить ли товар себе в пользование навсегда или расстаться с ним, у вас есть 14 дней с момента покупки если более длительный срок не объявлен продавцом. Вернуть товар можно в месте его приобретения или в иных местах, объявленных продавцом.

Кроме этого, возможен вариант замены товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Однако обратите внимание на то, что ваше требование об обмене, либо возврате товара подлежит удовлетворению, только если товар не был в употреблении, и сохранены его потребительские свойства, а также имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Не заменят вам также и продовольственные товары. Но, несмотря на всю лояльность законодательства в отношении потребителя, в нашей стране есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые обменять и возвратить нельзя. По различным соображениям, начиная от гигиенических и заканчивая логическими. Среди таких товаров:. Главная Новости Товары и услуги Торговля Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

Как можно вернуть бракованный товар? В зависимости от конкретной ситуации, если вам продали товар ненадлежащего качества, вы вправе требовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, либо соразмерного уменьшения покупной цены товара, либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, либо возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Устранение недостатков — за счет продавца Согласно действующему законодательству, недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом безвозмездно и незамедлительно. Это такие товары, как: автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами ; прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения; мебель; электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, электробигуди, электромашинки для стрижки волос, электромассажеры, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла и др.

Замена товара: безвозмездно и незамедлительно Если недостаток товара обнаружен после покупки, вы также вправе предъявить требование о его замене. Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых потребитель вправе требовать их замены: автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним; мотоциклы, мотороллеры; снегоходы; прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения, лодочные моторы; холодильники и морозильники; стиральные машины автоматические; телевизоры, видеомагнитофоны, видеоплейеры, видеокамеры; бытовая вычислительная и множительная техника; персональные компьютеры, периферийные устройства к ним; тракторы, номерные агрегаты к ним, мотоблоки и мотокультиваторы.

Если качество устраивает, а цвет — нет? Тимур Кресников. Живая рыба, уха, шашлыки. На избирательных участках массово развернут торговлю и общепит. Магазины часто неверно трактуют закон при возврате товара, оплаченного карточкой - МАРТ.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www. В действительности, вернуть поломавшийся испортившийся после покупки товар не тяжелее, чем его купить. Для того чтобы предъявить продавцу претензию в связи с приобретением некачественного товара даже не нужно иметь документ, подтверждающий факт его приобретения. Согласно п.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Вернуть бракованный товар обратно в магазин с возвратом денег

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества. Оно предусмотрено ст.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Скажу сразу, если вы имеете дело с бракованным товаром, то вы имеете право вернуть любой товар с недостатками обратно в магазин. Здесь продавец не имеет право ссылаться на какие либо списки товаров не подлежащих обмену или возврату, ведь этот список составлен для товаров надлежащего качества, а если товар как я уже говорил бракованный, то вы имеете право вернуть его продавцу и не важно к какой категории относится товар. Все вышеперечисленные требования вы можете предъявлять в отношении любых товаров с недостатками, но исключение это технически сложные товары, с ними все немного иначе. Да у вас так же есть право вернуть технически сложный товар в случае обнаружения в нем недостатков, но просто прийти в магазин и вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества вы можете в течении 15 дней с момента передачи товара потребителю. По истечении срока в 15 дней вернуть технически сложный товар вы можете только в следующих случаях:.

.

.

Права потребителя при обмене и возврате товара

.

Право на отказ: как вернуть или обменять товар в магазине

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Власта

    Очень часто испытательный срок на работе не оплачивается вообще как с этим бороться

  2. Ян

    Здравствуйте. Имеет ли юридическую силу расписка? Расписку написали от руки, не каких печать нет.

  3. Элеонора

    Я думаю никогда, народ массово ждет выборов, а в это время на головы обывателей сыпется как из рога изобилия, или вода в безумном максе дорога ярости вангую будет счастие

  4. Кирилл

    Ну, то что эти гандоны могут что то такое придумать, или ПОПЫТАТЬСЯ придумать я не очень сомневаюсь, но на всякую хитрую жопу есть свой хрен с резьбой, наши люди либо что то придумают, либо вообще перестанут пересылать деньги в Украину и тогда экономика (её жалкие остатки нашей любимой Родины точно рухнет.

  5. Валерия

    Я так понимаю, что порнография это оценочное понятие?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных