Можно ли возвратить излишне оплаченную сумму покупателю через кассу

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Согласно действующему законодательству, продавец товаров, поставщик услуг обязан предоставить покупателю заказчику товар услугу, работу того качества и ассортимента, которое указано в договоре и позволяет использовать товар или результат оказанных услуг работ по назначению. В такой ситуации покупатель должен направить в адрес поставщика письменную претензию о разрыве договорных отношений с требованием возврата уплаченных денег. Продавец в свою очередь имеет право на возврат товара , от которого отказался покупатель. Если необходимость возврата товара и денег произошла уже после оприходования материальных ценностей покупателем, то при положительном решении вопроса о возврате товара и денег в бухгалтерии покупателя будут сделаны проводки по соответствующим субсчетам, на основании претензии к продавцу и накладной на возвращаемый товар :. Возврат денег поставщиком продавцом на расчетный счет покупателя за некачественный товар услугу или товар не того ассортимента будет выглядеть так:. Если возврат средств продавцом поставщиком производился непосредственно в кассе покупателя заказчиком , то проводка возврата денежных средств будут выглядеть , как дебет 50 и кредит 62 счетов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В законе оговорено право покупателя вернуть в супермаркет приобретенный товар или обменять его на другой. С переходом большинства собственников бизнеса на работу с современным контрольно-кассовым оборудованием , которое передает сведения в Федеральную налоговую службу в онлайн-режиме, упростилась процедура документального оформления возврата. Продавцу не нужно заполнять форму КМ-3, а покупатель освобожден от написания заявления хотя собственник бизнеса имеет право попросить заполнить данный бланк. В статье мы расскажем, как сделать возврат по чеку онлайн-кассы ; опишем варианты, применимые при различных видах оплаты купюрами и монетами, по безналу ; перечислим товарные группы, которые можно вернуть в магазин.

Возврат денег покупателю из кассы юридическому лицу

Согласно действующему законодательству, продавец товаров, поставщик услуг обязан предоставить покупателю заказчику товар услугу, работу того качества и ассортимента, которое указано в договоре и позволяет использовать товар или результат оказанных услуг работ по назначению. В такой ситуации покупатель должен направить в адрес поставщика письменную претензию о разрыве договорных отношений с требованием возврата уплаченных денег.

Продавец в свою очередь имеет право на возврат товара , от которого отказался покупатель. Если необходимость возврата товара и денег произошла уже после оприходования материальных ценностей покупателем, то при положительном решении вопроса о возврате товара и денег в бухгалтерии покупателя будут сделаны проводки по соответствующим субсчетам, на основании претензии к продавцу и накладной на возвращаемый товар :.

Возврат денег поставщиком продавцом на расчетный счет покупателя за некачественный товар услугу или товар не того ассортимента будет выглядеть так:. Если возврат средств продавцом поставщиком производился непосредственно в кассе покупателя заказчиком , то проводка возврата денежных средств будут выглядеть , как дебет 50 и кредит 62 счетов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Возврат товара в магазин — процедура общераспространенная. Но как сделать возврат по онлайн-кассе с учетом нового законодательства о применении контрольно-кассовой техники? Что нового в ее осуществлении появилось в сравнении с прежним порядком возврата товаров — когда применялась ККТ старого образца?

Я принимаю условия передачи информации. Первый нюанс, который следует рассмотреть в контексте изучения порядка возврата товара на онлайн-кассе — применение корректного признака расчета на ККТ. Дело в том, что признак расчета — это неотъемлемый реквизит чека онлайн-кассы. Он может быть представлен в следующих разновидностях:. Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен - Онлайн-касса! Получай первым горячие новости и лайфхаки! То есть — когда магазин покупает, а клиент продает товар. Однако, в целях налогового учета магазин должен иметь прочие документальные основания, удостоверяющие проведение операции возврата.

Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов! Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей. Распространено правило, при котором при возврате магазин просит покупателя подписать заявление на рассматриваемую операцию. Данное заявление впоследствии послужит оправдательным документом в случае возникновения вопросов со стороны ФНС при налоговой проверке. Полезность заявления от покупателя также заключается в том, что факт его подписания сможет удостоверить, собственно, факт обращения человека в магазин за возвратом денежных средств при сдаче товара обратно.

Может оказаться так, что с чеком от покупателя который магазин, к слову, не имеет права изымать при возврате товара, и, более того, не может — если чек, к примеру, электронный и аналогичным товаром на следующий день придет другой человек и попробует сдать данный товар в обмен на наличные. Заявление удостоверит ранее произведенный возврат, и продублировать его подобным образом не получится. В целях налогового учета рекомендуется сопровождать выдачу денежных средств покупателю оформлением Расходно-кассового ордера и, соответственно, внесением сведений из РКО в Кассовую книгу.

Дело в том, что нормы, предписывающие применять РКО, актуальны и сейчас, когда стали внедряться онлайн-кассы. Речь идет о нормах, закрепленных в пунктах 4. Отметим, что на РКО обязательно проставляется подпись покупателя. Таким образом, применение ордера дополнительно защитит интересы хозяйствующего субъекта на случай последующих попыток тех или иных лиц вернуть товар повторно или произвести иные неправомерные действия.

После начала применения онлайн-касс момент возврата товара перестал иметь значение в то время как ранее такая процедура проводилась по-разному в зависимости от того, производился ли возврат день в день или на следующий день после покупки.

Вам будет интересно: Необходимое программное обеспечение и оборудование для автоматизации розничного магазина. Если говорить о бухгалтерском учете — порядок отражения операции по возврату товара в регистрах при применении онлайн-касс , в принципе, не отличается от порядка, применявшегося ранее, при работе с ККТ старого образца. Если возврат товара обусловлен тем, что он — некачественный, то в регистрах бухгалтерского учета отражаются проводки:. Если возвращается качественный товар например, не подошедший по тем или иным характеристикам , то применяются другие проводки:.

Отметим, что индивидуальные предприниматели не обязаны вести бухгалтерский учет — но, тем не менее, основные принципы отражения операций по возврату товаров в регистрах учета любому человеку в бизнесе знать полезно. Сразу оговоримся, что речь не идет об операции, при которой оформляется чек коррекции далее мы изучим основные условия его применения , а о корректировке расчетов по существу. Например — если кассир по ошибке неверно ввел в ККТ сумму товара например, с лишним нулем и выдал, таким образом, неверный кассовый чек.

В свою очередь, применение чека коррекции осуществляется только в случае, если продавец в принципе не использовал по каким-либо причинам онлайн-кассу при расчете с покупателем.

Например — если в момент расчета отключили электричество. В этом случае при первой возможности на онлайн-кассе формируется чек коррекции с суммой выручки, не пробитой ранее, и дополняется оправдательными документами например, объяснительной кассира, копией подтверждения из энергосбыта об отключении электричества. Кроме того, о факте применения чека коррекции магазин должен уведомить ФНС.

Один из самых проблемных нюансов процедуры возврата товаров — необходимость осуществления такого возврата в ситуации, когда в кассе нет выручки или ее недостаточно для выдачи нужного объема денежных средств покупателю. В соответствии со ст. Поэтому, если выручки на момент оформления возврата на кассе нет — магазин вправе, сославшись на нормы законодательства, попросить покупателя немного подождать.

Однако, если и по истечении 10 дней после обращения покупателя магазин не рассчитается с покупателем — у второго будут законные основания для взыскания с магазина пеней за невыполнение обязательств по ст. Размер таких пеней установлен ст.

Для реализации прав, гарантированных Законом о защите прав потребителей, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или составить исковое заявление в суд на продавца.

Отправить комментарий. Здравствуйте, мы интернет-магазин, берем сперва деньги, потом привозим товар. Но как быть, если поставщик вдруг отказал товар привезти, либо загнул такие сроки, с которыми клиент не согласен, делать возврат, а в товарах признак расчета указывать предоплату?

Сразу скажу, что у нас самописная система для управления торговлей и мне придется все эти ньюансы прорабатывать самостоятельно. Скажите как осуществить возврат денежных средств, если клиент попал на период, когда по техническим причинам мы по кассе не работали. Эти сведения тоже передавать в ФНС через служебную записку? Недавно возникла такая проблема при оформлении возврата на онлайн-кассе. Клиент вернул товар по причине того, что он ЯКОБЫ не соответствует характеристикам продавца при продаже.

На самом деле там сам клиент конечно мутный оказался, с товаром проблем нет никаких. Но возврат естественно оформили, единственная проблема — в кассе денег не было, потом выходные, ну и получилось так, что возврат длится уже неделю. Клиент грозится всем чем можно нас засудить, но закон-то я знаю, 10 дней на возврат даётся.

Вот вопрос такой, эти 10 дней отсчитываются от дня покупки товара или от дня его возврата? Кирилл, ст. Следовательно, отсчитываете 10 дней с момента, когда покупатель написал заявление на возврат товара. Компания оказывает услуги населению. В апреле закрывается. Если клиент оплатил услуги авансом и у него возникла переплата.

Как вернуть деньги клиенту, если в кассе прихода нет или недостаточно средств? Можно ли это оформить возврат расходным кассовым ордеров из главной кассы компании, где необходимые средства имеются? Здравствуйте Марина. Да вы можете оплатить из главной кассы, но для уточнения нюансов рекомендую проконсультироваться с бухгалтером.

Добрый день! Лучше всего оформить возврат товара на всю стоимость ранее проданного товара по возвратной накладной. А потом уже оформляете продажу нового товара на замену на его полную стоимость и выписываете новую накладную на новый товар. Итак, если Вам вернули товар в день его покупки, то в этом случае возврат денег нужно сделать из той операционной кассы, в которой был пробит чек. На основании чека заявления с подписью кассира возвращаете деньги покупателю. А потом оформляете возвратную накладную.

А какое документальное подтверждение нужно прикреплять в кассовую смену? Ведь заявление от гостя в этом случае взять невозможно. Буду рада ссылке на статью закона. В таких случаях к коррекционному чеку необходимо прикрепить служебную записку, в которой указать причину возникновения ошибки. Документ должен иметь номер и дату. Более подробнее ознакомитесь со статьей 4. Если пользуешься кассой очень редко, а нужно вернуть крупную сумму клиенту.

Как быть? У нас крайне редко проходят в день такие суммы, которую мы должны вернуть. Что делать? Олег, В такой ситуации необходимо оформлять возврат прихода. В случае, если Вы не имеете возможность в эту же минуту оформить возврат, в соответствии со ст. Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях. Каждые две недели честный обзор нового кассового оборудования и программного обеспечения. Ответим на вопросы, посоветуем лучшее оборудование, решим технические сложности. Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Онлайн-кассы для всех видов бизнеса! Доставка по всей России. Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!

Можно ли возвратить излишне оплаченную сумму покупателю через кассу

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. С переходом к применению онлайн-касс возврат денежных средств покупателю вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента поступления денежных средств, осуществляется с одновременным пробитием кассового чека. При возврате денежных средств из головной кассы организации оформление РКО обязательно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как правильно оформить возврат ошибочно уплаченных денег в кассу

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. С переходом к применению онлайн-касс возврат денежных средств покупателю вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента поступления денежных средств, осуществляется с одновременным пробитием кассового чека. При возврате денежных средств из головной кассы организации оформление РКО обязательно. При возврате из наличности, находящейся у кассира-операциониста, оформление РКО также не исключается. Как разъяснил Минфин России в письме от В письме от

Возврат излишне уплаченных денежных средств за проживание

При взаиморасчетах между продавцом и клиентом возникают разные ситуации. В каких случаях необходим возврат средств, как их оформить, какие виды возвратов продукции бывают от покупателей? На эти вопросы далее ответы в нашей статье. Переплата иногда встречающееся явление в коммерческой работе. Причин ее возникновения есть несколько:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 1С: Розница 2.2 возврат покупателю, если не хватает ДС (денежных средств) в кассе ККМ

Возврат чека по онлайн-кассе: правила и нюансы оформления

В законе оговорено право покупателя вернуть в супермаркет приобретенный товар или обменять его на другой. С переходом большинства собственников бизнеса на работу с современным контрольно-кассовым оборудованием , которое передает сведения в Федеральную налоговую службу в онлайн-режиме, упростилась процедура документального оформления возврата. Продавцу не нужно заполнять форму КМ-3, а покупатель освобожден от написания заявления хотя собственник бизнеса имеет право попросить заполнить данный бланк. В статье мы расскажем, как сделать возврат по чеку онлайн-кассы ; опишем варианты, применимые при различных видах оплаты купюрами и монетами, по безналу ; перечислим товарные группы, которые можно вернуть в магазин.

Новости Инструменты Форум Барометр.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Компенсация за покупку онлайн кассы (только для ИП)
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Викентий

    Рахунок-фактуру (інвойс або інший документ, який визначає вартість товару (можливо, це буде один і той же документ, що підтверджує право власності)

  2. maytortack

    Уважаемый Антон, экономика, в особенности российская явно не ваш конек. Вы прекрасно рассказываете о праве, но вот ваша версия взгляда на экономику (в т.ч. на пенсионную систему не выглядит обоснованно убедительной.

  3. Родион

    Отличные советы,но одно маленькое дополнение. Следователи любят вначале допросить в качестве свидетеля,пугая что отказ от дачи показаний и дача ложных показаний являются уголовно наказуемым деянием,а потом когда клиент поплывёт и расскажет всё,говорят что имеются основания для предъявления обвинения в связи с наличием в его действиях признаков преступления

  4. Зосима

    Ну тогда 5-ти дневки займут все очередя на границе.))

  5. Ипатий

    А если чего подкинут? Адвокат имеет право подыграть человеку которого обыскивают и вынести его телефон ? (какие то сказки Как проконтролировать несколько человек, которые пошли в комнаты? Одно ясно ни за что не брать в руки то что вам подкинули.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных