Разбил телефон который на гарантии

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Ситуация следующая. У ребенка телефон, который еще будучи на гарантии он уронил и разбился экран. Его починили в авторизированном центре. После года, примерно через две недели как закончилась гарантия, перестал заряжаться. По прошествии гарантии, но в пределах двух лет я могу заявить все те же права какие и в период гарантии, если я докажу что поломка является заводской. Позвонил в пару экспертных центров, где мне заявили, что не возьмут телефон на экспертизу, так как телефон был ремонтирован и на нем есть следы падения

Но прошел еще месяц и батарея снова начала очень быстро терять заряд, чуть позже я обнаружил, что она и не заряжается как должна.

Евгений Сажин Если установленная причина укажет, что причина поломки — ваша неаккуратность, то деньги за экспертизу возьмут с вас. Инфо Еще один момент — если подкачал аккумулятор слишком быстро садится , то с этим, увы, придется смириться. Важно Или просто купить новый.

Защита прав потребителей: можно ли сдать телефон по гарантии если разбит экран

Ситуация следующая. У ребенка телефон, который еще будучи на гарантии он уронил и разбился экран. Его починили в авторизированном центре. После года, примерно через две недели как закончилась гарантия, перестал заряжаться.

По прошествии гарантии, но в пределах двух лет я могу заявить все те же права какие и в период гарантии, если я докажу что поломка является заводской. Позвонил в пару экспертных центров, где мне заявили, что не возьмут телефон на экспертизу, так как телефон был ремонтирован и на нем есть следы падения Вопрос в следующем, они правы или это такие "экспертные" организации "хорошие"? Юрист Исаев Р. Здравствуйте, в данном случае зачастую экспертные организации не хотят разбираться в сложных случаях, я бы советовал вам обратиться в как можно большое количество организаций, тогда можно будет точно сказать.

Юристы не технические специалисты, по самому недостатку сказать сложно, вследствие чего он произошел. Купили дочери телефон в декабре , на днях она его уронила и экран частично разбился, но телефон ещё работает. Будет ли действовать гарантия или уже ремонт за свой счёт? Юрист Кутявин А. Обычно гарантия распространяется на производственные дефекты.

Разбил экран на телефоне, но телефон работал после этого месяц, а недавно он выключился и не включается телефон на гарантии можно ли сдать на гарантийный ремонт по причине того, что он не включается? Адвокат Филиппова О. Александр, здравствуйте! Да, если поломка не связана с падением телефона. Разбился экран телефона, он на гарантии сотрудники Мегафон не хотят принимать на ремонт.

Юрист Бурмакин П. Добрый день! По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Также стоит учитывать, что продавец обязан будет удовлетворить Ваши требования если не докажет, что недостаток возник не по его вине.

Вам необходимо определить с тем, что Вы будете требовать-обмен или возврат. Мой совет-требуйте возврат денег так как срок до 10 дней обмен до При этом в эти сроки уже входит проверка качества. Далее нужно подать претензию продавцу с требованием. Претензия подается в 2 х экземплярах. Что бы на вашем поставили отметку о принятии.

Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой заказным письмом с уведомлением и опись.! В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят-обращайтесь в суд! В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

Адвокат Баранов М. Сергей, если с мая тянут, то уже пора обращаться в суд с иском. Юрист Злотникова Л. Посмотрите договор страхования, там должны быть указаны случаи, которые являются страховыми и сроки.

Телефон на гарантии и еще страховка ВТБ банке. Стояла на остановке в руках был телефон, мужчина бежал за маршруткой толкнул меня, естественно телефон упал, разбился экран и потек. Обратились в Связной, чтобы отправили телефон на ремонт. По договору 90 дней не ответа не привета, на днях пришло письмо, что в ремонте мне отказано. Не является страховым случаем. Как быть? Телефон в кредите? Я спросила в магазине, а как же дополнительная гарантия, мне ответили, что вы страховали телефон от поражения молнией, электро током, это такой бред.

Что мне делать? Юрист Бударагин А. Нужно ознакомиться с документами. Такая ситуация, телефон на гарантии, недавно разбила экран и поменяла его там же где покупала телефон-дали гарантию 1 месяц, но по прошествию 5 месяцев дисплей начал подвисать-сказали менять экран опять платно, могу ли я вернуть телефон по гарантии? Можете вернуть телефон по гарантии. Купил сыну телефон.

Оформили гарантию на 1 год. Продавец дал дополнительную гарантию ещё на 2 года. Через месяц он случайно разбил стекло на экране. Телефоном продолжал пользоваться пол года, т. Всё работало идеально и потребности замены экрана не требовалось.

Сейчас он просто погас и не подаёт признаков жизни. Могу ли я потребовать у продавца гарантийный ремонт не меняя экрана? Адвокат Баландина М. Потребовать вы можете, но вам в удовлетворении требования может быть отказано, поскольку наличие трещины на экране свидетельствует о том, что телефон подвергался механическому воздействию.

В том числе и с этим может быть связана поломка. Юрист Ниценко В. Здравствуйте, Александр! Вы в праве потребовать возврата денежных средств, но если в результате проверки качества будет установлено, что неисправность возникла в результате ваших виновных действий, в удовлетворении ваших требований вам будет отказано. Разбился телефон и повредился экран, экран стал разноцветными полосками, но эзображение частично было.

На следующий день приехал курьер, составили всё и он отвез в СЦ. В договоре я прочитал название СЦ и оно оказалось не официальным, но да ладно, написанно в нем что в случая отказа от ремонта, заказчик должен оплатить курьерские рублей и сможет забрать телефон на следующий день, оплата и выдача телефона происходит на следующий день по факту прихода. Вот собственно и сам вопрос, если этот видео чип действительно исправен, то где гарантия, что они его специально не сломают, чтобы в случае если я обращусь в независимую экспертизу они подтвердили что видеочип поломан и типо СЦ молодцы и меня не обманывали?

Где гарантия что они не заменят хорошие детали моего смартфона на плохие, просто для меня не понятен момент зачем им сутки чтобы выдать телефон? Понятно что я сам подписал договор, но все же, как правильно поступить в данной ситуации? Все это происходило сегодня, соответственно завтра пойду забирать телефон. Юрист Золотарёва Н. Кажется ситуация такая: Вы купили телефон без недостатков. При покупке, наверное, приобрели дополнительную гарантию. Но если внимательно почитать договор, то дополнительная гарантия - это, чаще всего, не возврат уплаченных средств, а ремонт в пределах определенной суммы, которая зависит от дней использования и т.

Если все так и было, то у Вас есть только 2 варианта: отказаться от предложенного ремонта и отдать в ремонт самостоятельно в выбранное Вами место или оплатить предложенную сумму и сдать в ремонт.

По поводу гарантии, ее нет ни в одном из описанных вариантов, если Вы не специалист в этой области. По факту, очень часто самостоятельный ремонт выливается в такую же сумму, как и предлагается по гарантийному ремонту продавцом. Но решать Вам.

Юрист Ковресов-Кохан К. Сейчас вам никто никакой гарантии не даст, так как вы не лично обратились в СЦ. Телефон на гарантии, разбила немного экран, он начал глючить, они могут его взять по гарантии на проверку с разбитым экраном? Юрист Рыльков Л. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" в данном случае, по заявлению потребителя, продавец должен произвести экспертизу товара на предмет установления причин возникновения недостатков.

В этом случае Вам придётся оплатить ВСЕ затраты продавца, связанные с проведением экспертизы товара. А если Вы захотите отремонтировать телефон, то ремонт будет за Ваш счёт. Ситуация такая Отдал телефон в ремонт разбит экран. Экран заменили, дали гарантию 3 месяца.

Буквально на второй день по экрану пошли полосы. Отнес назад в мастерскую - сказали, это случай не гарантийный потому как вы телефон уронили и прочее Я телефон не ронял, на экране ни царапины! Разумеется, буду делать независимую экспертизу. Знакомый мастер сказал, что возможно сам модуль экрана дефектный. В связи с этим у меня два вопроса. Заранее благодарю! Юрист Кузьминых С. То что они сказали роли не играет, сейчас сначала нужно им предъявить письменную претензию на основе норм ГК, в зависимости от реакции на нее решать вопрос дальше.

У меня разбился экран телефона, но он работает отлично. У меня гарантия на этот телефон ещё полгода.

Телефон на гарантии разбила экран что делать?

Ситуация следующая. У ребенка телефон, который еще будучи на гарантии он уронил и разбился экран. Его починили в авторизированном центре. После года, примерно через две недели как закончилась гарантия, перестал заряжаться.

Как сдать телефон в ремонт по гарантии

Регистрация Вход. Ответы Mail. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Разбил экран, можно ли сдать на ремонт по гарантии?

Разбился экран на телефоне

Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя. Дефекты, из-за которых телефон можно сдать в ремонт, могут быть разные: трещина на экране, отсутствие звука, нерабочий сенсорный дисплей и прочее. Телефон отремонтируют по гарантии, если не смогут доказать, что недостаток появился по вашей вине ст. Отчего появился дефект, выяснят при проверке товара. В этот процесс входит и проведение экспертизы. Гарантийный срок начинается ст. Если это время сложно установить, то гарантия действует с момента изготовления товара. При доставке почтой или курьером она начинается с момента получения товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА

Гарантия на телефон разбился экран

Красноярский суд обязал "Связной" выплатить 90 тысяч рублей по иску покупателя iPhone. Суд счёл, что компания продала смартфон с дефектным дисплеем, и не имеела права отказывать в ремонте устройства из-за небольшого скола, который появился в процессе пользования. История началась с покупки будущим истцом в "Связном" iPhone, стоимостью чуть больше 26 тысяч рублей. В ходе эксплуатации у устройства перестал работать виброзвонок и стал некорректно работать дисплей. Гарантия, которую ему выдали при покупке девайса, еще действовала, и он решил обратиться к продавцу с просьбой устранить неисправность. Получив отказ потребитель отправил продавцу претензию, где потребовал провести экспертизу.

У меня телефон на гарантти я его уронила и на экране появились три скола , может мне гарантия починить бесплатно. Такое требование потребитель вправе предъявить продавцу, производителю товара или уполномоченной организации.

Важно — что произошла она в течение срока гарантийного обслуживания аппарата! Причем вы сами этому никак не способствовали. Вы не наносили механических повреждений, аппарат не подвергался воздействию высокой влажности и т. Подробно изучить эти гарантийные условия вы можете в инструкции к устройству.

Должны ли заменить телефон, если разбил экран, но неисправность другая?

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. chavensio

    Павелко А.В. Комітет з питань бюджету

  2. santhmota

    Шановний ! До цього відео.Ви були на другому місці.перше.за Назаром Ужвій. Але Ви (плаваєте в цій темі.По перше.РОЗМИТНЕННЮ підлягають авто які завезені особисто українцем.для приватного використання. А по друге.до виборів всі ці ЗАКОНИ.канут в небитие. Для чого дані 90 днів (льготні та тупо.ДЛЯ РОЗВЕДЕННЯ ЛОХІВ і заробляння бабла на ЛОХАХ !

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных